辦理售后服務評價體系要多少錢
全國商品售后服務評價體系達標認證文員會參照國家發展和改革委員會頒發的《收費許可證》(證號B11320011),制定認證收費標準如下:
售后服務體系的建立、執行以及改進,并不是售后服務部門一個部門的事,而是關系到企業全局,與質量、品牌、生產各環節密不可分。認證的收費是按有關規定,以人/日數來執行的,人/日數按照企業總人數計算,首先前期申請費用為1000元,再到審定與注冊費用為2000元(含證書費用),每年年金為2000元(含標志使用費用)
評審費用是由企業所需評審工作人和所需時間總是來收取,每人每日收費為3000元。注:一個評審人一天通常指8小時的正常工作日時間,不能通過增加每天的工作時間來減少使用 評審員的天數允許增加評審員時間的因素可以是:
(1)復雜的后勤條件,涉及到不止一坐建筑物或一處工作地點
(2)雇員使用多種語言(需要翻譯或妨礙評審員個人獨立工作)
(3)相對雇員數量、工作現場很大
(4)法規要求高(食品和藥品、航空、核動力,等等)
(5)體系覆蓋了高度 復雜的過程或相對數量大的彼此不同的活動
(6)產品涉及到硬件、軟件、流程性材料和服務的組合。
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